Kalite Yönetim Sistemi

YBM Bilişim Teknolojileri A.Ş. Kalite Politikası

YBM Bilişim Teknolojileri A.Ş., müşteri memnuniyetini ve sürekli iyileşmeyi temel prensip olarak benimsemektedir. Bu doğrultuda, şirketimiz aşağıdaki kalite politikasını benimsemiştir:

1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onlara değer katmak için sürekli çaba gösteririz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak uzun vadeli ilişkiler kurmayı hedefleriz.
2. Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme anlayışıyla iş süreçlerimizi gözden geçirir, verimliliği artırmak ve hataları en aza indirmek için sürekli olarak çaba gösteririz.
3. Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimini destekler, yetkinliklerini artırmak için fırsatlar sunarız. Böylece, kalifiye ve motivasyonu yüksek bir ekip oluşturarak şirketimizin başarısını artırmayı hedefleriz.
4. Toplam Kalite Yönetimi: Toplam kalite yönetimi prensiplerini benimser ve bu doğrultuda iş süreçlerimizi yönetiriz. Kaliteyi her aşamada gözetir ve sürekli olarak iyileştirme fırsatları ararız.
5. Uyumluluk: Tüm faaliyetlerimizde yasalara, yönetmeliklere ve standartlara uygun hareket etmeyi taahhüt ederiz. Müşteri taleplerini ve endüstri standartlarını yakından takip ederek sürekli uyum sağlamayı hedefleriz.

Bu kalite politikası, YBM Bilişim Teknolojileri A.Ş. yönetimi ve tüm çalışanları tarafından benimsenir ve uygulanır. Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli olarak gözden geçirerek, iş süreçlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.